비일상적인 결정은 비 반복적이고 전술적 인 상황을 처리하기위한 선택입니다. 이러한 결정에는 일반적으로 비즈니스의 정상적인 운영 절차를 벗어나는 상황이 포함됩니다. 이러한 상황이 발생하면 운영 절차에 따라 의사 결정이 정상적인 운영 흐름에서 벗어나 관리자에게 보내져 해결되어야합니다. 이러한 비일상적인 결정의 예는 다음과 같습니다.
재정 상황이 취약한 고객에게 신용을 제공할지 여부
급한 고객 주문을 처리하기 위해 생산 일정을 변경할지 여부
특수 처리가 필요한 비표준 제품에 대한 고객 주문 수락 여부
비즈니스에 포괄적 인 표준 운영 절차 모음이있는 경우 대부분의 결정이 절차에 의해 설명되기 때문에 비일상적인 결정이 상대적으로 적어야합니다.
일부 비일상적인 결정은 표준화 할 수 없습니다. 대신, 누군가가 취할 전술적 대안에 대해 결정을 내려야합니다. 예를 들어, 관리자는 제품 판매를 중단할지 또는 제품을 사내에서 만들지 제 3 자에 의해 생산하도록할지 결정해야합니다. 이러한 결정에는 일반적으로 관련 비용 및 마진에 대한 일부 분석과 향후 예측이 포함됩니다.
