예방 비용은 제품 및 서비스의 결함 수를 최소화하기 위해 발생하는 모든 지출입니다. 예를 들어, 회사는 생산 기계 운영자가 부품을 올바르게 제조하는 방법을 이해하도록 교육 프로그램에 투자 할 수 있습니다. 또는 기업은 통계적 공정 제어 분석에 참여하여 공정이 사양을 벗어난 상품을 생산하기 시작하는시기를 감지 할 수 있습니다. 또 다른 예로, 기업은 공급 업체로부터 구매하는 원자재의 품질에 대한 표준을 설정하고 이러한 표준을 충족하는지 확인하기 위해 인증 프로그램을 실행할 수 있습니다.
결함이있는 제품이나 서비스를 판매하는 것보다 예방 비용을 발생시키는 것이 훨씬 저렴합니다. 이러한 후자의 품목을 수정하면 제품을 완전히 교체하고 고객의 영업권을 잃을 수 있기 때문입니다. 예방 비용은 품질 비용의 일부로 간주됩니다.
