대체품의 위협은 고객이 산업 외부에서 구입할 수있는 다른 제품의 가용성입니다. 경쟁력있는 가격에 합리적으로 근접한 혜택을 제공하는 대체 제품이있을 때 산업의 경쟁 구조는 위협을받습니다. 이 경우 가격 포인트는 대체품이 제공되는 가격에 의해 제한되어 산업 내에서 창출 할 수있는 수익성의 양을 제한합니다.
대체품에 대한 강력한 위협이있는 경우 업계 참여자는 가능한 가장 효율적인 방식으로 운영하는 데 더 많은주의를 기울여야합니다. 그렇지 않으면 높은 비용 구조가 수익성을 방해하고 일부 기업의 사업을 중단시킬 수 있습니다.
대체품에 대한 위협이 줄어들면 업계 참여자들은 비용 통제를 더 느슨하게하여 고객에게 더 높은 가격을 부과하는 경향이 있습니다. 산업 외부로부터의 경쟁 가능성이 거의 없기 때문에 산업 내에서 더 높은 수익 잠재력이 있습니다. 따라서 기업은 고객을 희생시키면서 더 높은 수익을 창출하는 경향이 있습니다.
다음 요인은 산업 대체품의 더 높은 위협을 유발합니다.
고객은 제품간에 쉽게 전환 할 수 있습니다.
대체 제품은 고객이 쉽게 사용할 수 있습니다.
대체 제품은 업계 내 비교 제품보다 더 나은 기능을 가지고 있습니다.
대체 제품은 업계 내 비교 제품보다 높은 품질 / 신뢰성을 가지고 있습니다.
대체 제품은 업계 내 비교 제품보다 비용이 저렴합니다.
기업이 대체품의 위협을 완화 할 수있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 마케팅 노력, 제품 품질 및 지원 서비스를 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 또는 특정 시장 틈새 시장에 집중하여 해당 틈새 내에서 고객에게 제공하는 가치가 고객이 대체 제품에서 얻을 수있는 가치를 초과하도록 할 수 있습니다. 또 다른 가능성은 대체 제품으로 전환 할 가능성이 가장 높은 고객을 식별하고 향상된 서비스 및 마케팅 노력을 목표로 삼아 조직이 제공하는 특정 가치를 인식하는 것입니다.
투자 분석의 관점에서 볼 때, 산업 내 기업은 평균 이상의 수익을 올릴 가능성이 더 높기 때문에 대체물의 위협이 낮을 때 투자에 대한 더 나은 전망이됩니다.
