성과 평가에는 직원이 할당 된 작업을 얼마나 잘 완료했는지 검토하는 것이 포함됩니다. 직원에게 지속적인 피드백을 제공하여 성과를 향상시킬 수 있습니다. 성능 평가의 필수 단계는 다음과 같습니다.
성능 표준을 만듭니다 . 이것은 특정 직원의 성과와 관련된 목표입니다. 이러한 표준은 회사의 전반적인 전략적 방향과 일치해야합니다.
지원 시스템을 제공합니다 . 회사의 리소스는 직원에게 충분한 교육을 제공하는 것을 포함하여 성과 기준을 충족하기위한 직원 활동을 지원하는 데 사용됩니다.
관리 코칭을 표준에 맞추십시오 . 경영진은 정기적으로 직원 성과를 모니터링하고 성과 목표를 달성 할 수있는 방법에 대한 코칭을 제공합니다.
실적이 저조한 사용자를 안내 합니다. 직원이 성과 기준에 비해 실적이 저조 할 경우에는 역량 향상을위한 지침과 지원을 제공합니다.
해고 . 직원이 회사의 기대치를 분명히 충족 할 수없는 경우 회사에서 고용을 종료합니다.
피드백 루프 모집 . 최신 성과 평가의 정보를 사용하여 회사의 채용 기준을 변경하십시오.
가능한 추가 단계는 성과 기준 달성을 보상, 보너스 또는 급여 인상과 같은 보상 변경에 연결하는 것입니다. 그러나 보상이 팀 목표 나 회사 전체의 성과와 관련이있는 환경에서는 개인 성과와 보상 시스템간에 직접적인 연관성이 없을 수 있습니다.
모든 유형의 성능 평가 시스템을 설치할 때 주요 관심사는 필요한 시간입니다. 목표 생성, 지속적인 모니터링 및 검토 세션을 요구하는 세부 시스템에는 상당한 직원 시간이 필요합니다. 직원이 이미 업무에 압도 된 경우인지 된 문제에 대한 즉각적인 피드백과 같은 낮은 키 접근 방식으로 시작하여 적절한 결과를 산출하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 필요한 시간에 비해 더 상세하고 공식적인 시스템이 필요하지 않을 수도 있습니다.
