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구매 반품 정의

구매 반품은 상품, 재고, 고정 자산 또는 기타 품목의 구매자가 이러한 상품을 판매자에게 다시 보낼 때 발생합니다. 과도한 구매 반품은 비즈니스의 수익성을 방해 할 수 있으므로 면밀히 모니터링해야합니다. 구매 반품에는 다음과 같은 여러 가지 이유가 있습니다.

  • 구매자가 처음에 과도한 수량을 획득했으며 나머지를 반품하고 싶어합니다.

  • 구매자가 잘못된 상품을 획득했습니다.

  • 판매자가 잘못된 상품을 보냈습니다.

  • 상품이 어떤면에서 부적절 함이 입증되었습니다.

판매자는 상품 회수에 동의하는 대가로 구매자에게 재입고 수수료를 합법적으로 청구 할 수 있습니다 (판매자가 원래 구매자에게 잘못된 상품을 배송하지 않은 경우). 재입고 수수료는 일반적으로 구매자가 반품 된 상품에 대해 지불 한 가격의 15 % 부근입니다. 이 수수료는 일반적으로 회사가 구매 일로부터 특정 일 수 내에 무료 반품을 제공하는 경우 청구되지 않습니다.

구매 반품은 일반적으로 판매자가 구매자에게 발행 한 반품 상품 승인 (RMA)에 따라 승인됩니다. 구매자가 판매자에게 반품하기 위해 상품을 포장 할 때 판매자의 수령 부서가 영수증을 수락하기 전에 승인 된 미결 RMA 번호 목록과 일치하는 RMA 번호를 패키지 외부에 표시합니다. RMA 번호가 없으면 배송이 거부됩니다.

판매자는 반품 된 상품에 대해 구매자에게 보상 할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • 향후 구매에 대한 크레딧

  • 구매자가 판매자에게 다음 지급에 적용 할 수있는 대변 메모

  • 구매자에게 현금 지급

구매자가 구매 반품을 기록 할 때 재고 계정에 대한 크레딧 (이러한 거래가 거의없는 경우) 또는 구매 반품 계정 (관리자가 추가 분석을 위해이 정보를 분리하려는 경우)에 대한 크레딧으로 사용할 수 있습니다. 상계 차변은 미지급금 계정입니다.