구매 반품은 상품, 재고, 고정 자산 또는 기타 품목의 구매자가 이러한 상품을 판매자에게 다시 보낼 때 발생합니다. 과도한 구매 반품은 비즈니스의 수익성을 방해 할 수 있으므로 면밀히 모니터링해야합니다. 구매 반품에는 다음과 같은 여러 가지 이유가 있습니다.
구매자가 처음에 과도한 수량을 획득했으며 나머지를 반품하고 싶어합니다.
구매자가 잘못된 상품을 획득했습니다.
판매자가 잘못된 상품을 보냈습니다.
상품이 어떤면에서 부적절 함이 입증되었습니다.
판매자는 상품 회수에 동의하는 대가로 구매자에게 재입고 수수료를 합법적으로 청구 할 수 있습니다 (판매자가 원래 구매자에게 잘못된 상품을 배송하지 않은 경우). 재입고 수수료는 일반적으로 구매자가 반품 된 상품에 대해 지불 한 가격의 15 % 부근입니다. 이 수수료는 일반적으로 회사가 구매 일로부터 특정 일 수 내에 무료 반품을 제공하는 경우 청구되지 않습니다.
구매 반품은 일반적으로 판매자가 구매자에게 발행 한 반품 상품 승인 (RMA)에 따라 승인됩니다. 구매자가 판매자에게 반품하기 위해 상품을 포장 할 때 판매자의 수령 부서가 영수증을 수락하기 전에 승인 된 미결 RMA 번호 목록과 일치하는 RMA 번호를 패키지 외부에 표시합니다. RMA 번호가 없으면 배송이 거부됩니다.
판매자는 반품 된 상품에 대해 구매자에게 보상 할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다.
향후 구매에 대한 크레딧
구매자가 판매자에게 다음 지급에 적용 할 수있는 대변 메모
구매자에게 현금 지급
구매자가 구매 반품을 기록 할 때 재고 계정에 대한 크레딧 (이러한 거래가 거의없는 경우) 또는 구매 반품 계정 (관리자가 추가 분석을 위해이 정보를 분리하려는 경우)에 대한 크레딧으로 사용할 수 있습니다. 상계 차변은 미지급금 계정입니다.
