직원 이직률은 측정 기간 동안 어떤 이유로 든 사업을 떠나는 직원의 비율입니다. 낮은 이직률은 우수한 혜택과 보상은 물론 경영 관행을 계몽했음을 나타냅니다. 이직률이 높다는 것은 혜택과 보상이 좋지 않으며, 비즈니스 관행이나 조건이 억압 적이라는 것을 의미합니다. 그러나 낮은 비율은 직원들이 현재 직장을 떠나 다른 곳에서 일자리를 구할 수 있다고 믿지 않을 정도로 매우 열악한 경제 상황과 같은 외부 요인으로 인해 발생할 수도 있습니다. 직원 이직률을 계산하려면 어떤 이유로 든 퇴사 한 직원 수를 측정 기간 동안 회사에서 근무한 평균 직원 수로 나눕니다. 계산은 다음과 같습니다.
퇴사 직원 수 ÷ 평균 직원 수 = 직원 이직률
예를 들어 ABC International은 작년에 경쟁사에 의해 밀렵을 당하면서 40 명의 직원을 잃었습니다. 그 동안 ABC는 평균 500 명의 직원을 고용했습니다. 이는 회사의 매출액이 8 %임을 의미합니다.
측정은 일반적으로 전체 비즈니스의 직원 이직률을보고 할 때 연간 계산됩니다. 그러나 더 구체적인 기간 및 부서별로 측정의 초점을 좁힐 수도 있습니다. 그렇게하면 사람들이 비즈니스의 특정 부분을 떠나는 이유에 대해 경영진의 관심을 끌 수 있습니다. 인사 부서는 일반적으로 이직률을 계산하고 비정상적인 이직 수준의 원인을 조사하고 그 결과를 고위 경영진에게보고합니다.
낮은 직원 이직률은 좋은 것으로 간주됩니다. 이는 회사 운영에 대한 높은 수준의 지식을 가진 직원이 유지되어 효율성이 향상된다는 의미이기 때문입니다. 그러나 이것은 전적으로 사실이 아닙니다. 일부 조직은 직원 순위를 매기고 최하위 직원의 고용을 종료하는 관행을 따릅니다. 또한 직원이 가족의 이유로 이사하거나 경력을 변경함에 따라 자연스럽게 이직률이 발생합니다. 또한 일부 산업 (예 : 패스트 푸드)은 쉽게 변경할 수없는 높은 이직률로 잘 알려져 있습니다. 따라서 직원 이직률이 비정상적으로 높거나 낮은 지 여부를 결정하기 위해 회사가 처한 상황을 평가해야합니다.
이직률을 높이고 자하는 회사는 퇴사하는 직원을 교체하는 비용과 비교하여 증가하는 비용을 평가해야합니다. 이직률이 이미 낮을 경우 더 낮은 이직률을 달성하기 위해 혜택이나 기타 요인의 과도한 증가가 필요할 수 있습니다. 결과적으로 경영진은 이직을 유발하는 요인과 상황을 변경하는 데 드는 추가 비용을 이해해야합니다.