활동 기반 관리 (ABM)는 비즈니스의 모든 측면의 수익성을 결정하는 데 사용되므로 해당 영역을 업그레이드하거나 제거 할 수 있습니다. 그 목적은 더 높은 수준의 수익성으로보다 세밀하게 조정 된 조직을 달성하는 것입니다. ABM 분석에 사용되는 정보는 활동 기반 원가 계산에서 파생되며, 여기에서 활동 동인의 사용을 기반으로 원가 개체에 일반 간접비가 할당됩니다. 비용 개체는 비즈니스가 프로세스, 고객, 제품, 제품 라인 및 지리적 판매 지역과 같은 비용 정보를 수집하려는 모든 것입니다. ABM 사용 방법에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
구매, 판매 반품 및 고객 서비스 부서의 시간 사용을 기반으로 고객의 총 수익성을 결정합니다.
판매, 보증 청구 및 반품에 필요한 수리 시간을 기준으로 신제품의 총 수익성을 결정합니다.
투자 된 자금과 개발 된 신제품의 성과를 기반으로 R & D 부서의 총 수익성을 결정합니다.
ABM 분석에서 도출 된 정보는 회사의 예측 모델 및 예산으로 전달 될 수 있으며,이를 통해 경영진은 비즈니스의 미래 전망에 대해 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
ABM의 문제점은 비용 개체의 모든 이점과 비용이 금전적 용어로 변환 될 수 있다는 기본 가정입니다. 예를 들어, ABM 분석의 결과로 인해 경영진은 비용을 절감하기 위해 작업장을 저급 부동산으로 다운 그레이드해야한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 실제로 더 멋진 사무실 공간은 신입 사원을 회사로 유치하는 데 유용합니다.
같은 이유로 ABM을 전략적 사고에 적용하는 것은 어려울 수 있습니다. 이 분야의 문제는 새로운 전략 방향이 단기적으로는 상당히 비쌀 수 있지만 ABM 분석으로는 정량화하기 어려운 장기적 보상에 대한 전망이 있다는 것입니다.
표시된 두 가지 이유 때문에 ABM 분석에서 생성 된 정보는 모든 관리 결정을 내리는 데 사용할 수 없습니다. 이는 조직이 어떻게 운영되어야하는지에 대한 일반적인 컨텍스트에 삽입 할 수있는 정보 일뿐입니다. 따라서 경영진이 사용할 수있는 여러 의사 결정 도구 중 하나입니다.
